Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem libere.pl, dalej: „Serwis”. Administratorem danych osobowych jest GRACZYK&SCHMIDT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Spokojnej 26, 83-010 Straszyn, NIP 6040258239, REGON 541274000, dalej: „Administrator”.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, dalej: RODO, oraz innymi obowiązującymi przepisami.

2. Jakie dane zbieramy

Strona internetowa Libere jest stroną informacyjną. Nie prowadzimy przez nią sprzedaży ani nie zakładamy kont użytkowników. W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane:

• Dane zapisywane automatycznie w dziennikach serwera: adres IP, data i godzina zapytania, adres odwiedzonej strony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Zapisuje je nasz dostawca hostingu, a służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawności serwisu.
• Dane przekazane przez Ciebie w formularzu kontaktowym: imię, adres e-mail albo numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz obsługujemy sami, na własnym serwerze. Wiadomość trafia bezpośrednio na naszą skrzynkę pocztową i nie przechodzi przez żadną zewnętrzną usługę. Nie zapisujemy jej w bazie danych ani nigdzie na serwerze.
• Dane przekazywane przez Ciebie dobrowolnie, jeśli napiszesz do nas na wskazany adres e-mail albo zadzwonisz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
• Dane przetwarzane przez serwis ZnanyLekarz, jeśli skorzystasz z osadzonego na naszej stronie widżetu rezerwacji. Odbywa się to na zasadach opisanych w polityce prywatności Docplanner.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Odpowiedź na Twoją wiadomość lub telefon oraz umówienie wizyty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania zmierzające do zawarcia umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, bez których świadczenie usługi nie jest możliwe:

• Dostawcy usług hostingowych, na których serwerach działa strona i skrzynki pocztowe.
• Docplanner sp. z o.o., operatorowi serwisu ZnanyLekarz, w zakresie rezerwacji wizyt, jeśli z niej skorzystasz.
• Google Ireland Limited, jeśli sam poprosisz o wyświetlenie mapy dojazdu, naciskając przycisk w miejscu mapy. Bez tego naciśnięcia dane do Google nie idą.
• Podmiotom świadczącym obsługę księgową, w zakresie wynikającym z rozliczeń.
• Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• Korespondencja: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z realizacją umowy: przez czas jej trwania oraz okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi.
• Dzienniki serwera: przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, zwykle nie dłużej niż dwanaście miesięcy.
• Zabezpieczenie formularza przed nadużyciami: nieodwracalny skrót adresu IP wraz z godziną wysyłki, przez jedną godzinę. Nie zapisujemy przy tym ani treści wiadomości, ani danych osoby piszącej.

6. Pliki cookies

Nasza strona nie używa plików cookies ani żadnych narzędzi analitycznych. Nie zbieramy statystyk odwiedzin, nie profilujemy i nie korzystamy z narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics czy piksele reklamowe.

Wyjątkiem jest widżet rezerwacji serwisu ZnanyLekarz, osadzony na kartach naszych specjalistów. Kalendarz wczytuje się, gdy przewiniesz stronę do sekcji z wolnymi terminami. Od tego momentu Docplanner, operator serwisu ZnanyLekarz, otrzymuje Twój adres IP i może ustawić własne pliki cookies, na zasadach opisanych w polityce prywatności tego serwisu. Jeśli nie chcesz, żeby to nastąpiło, nie przewijaj strony do końca albo zablokuj pliki cookies innych witryn w ustawieniach przeglądarki.

Podobnie działają mapy Google na stronie głównej, w kontakcie i we współpracy. Mapa nie wczytuje się sama: w jej miejscu stoi informacja i przycisk. Dopóki go nie naciśniesz, Twoja przeglądarka nie łączy się z Google i żaden plik cookies tej firmy nie powstaje. Po naciśnięciu Google otrzymuje Twój adres IP i ustawia własne pliki cookies, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google.

Ustawieniami plików cookies możesz zarządzać w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Strona działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS, dostęp do skrzynek pocztowych i danych jest ograniczony do osób upoważnionych, a systemy są regularnie aktualizowane.

Poczta elektroniczna nie jest kanałem szyfrowanym od nadawcy do odbiorcy. Dlatego formularz kontaktowy prosi wprost, żeby nie opisywać w nim stanu zdrowia. O sprawach zdrowotnych rozmawiamy na wizycie albo telefonicznie.

9. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@libere.pl
• Adres: ul. Spokojna 26, 83-010 Straszyn

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji dokumentu w Serwisie.